ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เว็บไซต์ได้รับจากผู้เข้าชม ผู้สนใจผลิตภัณฑ์ ผู้สมัครสมาชิก ผู้สมัครตัวแทน ผู้กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ และบุคคลที่ติดต่อกับเว็บไซต์ผ่านช่องทางต่าง ๆ
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเก็บรวบรวม
ข้อมูลระบุตัวตน
ชื่อ นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด หรือข้อมูลที่ผู้ใช้งานกรอกในแบบฟอร์ม
ข้อมูลติดต่อ
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID จังหวัด ที่อยู่ หรือช่องทางติดต่ออื่น
ข้อมูลการสมัครและความสนใจ
ข้อมูลการสมัครตัวแทน ความสนใจด้านประกัน คำถาม ความต้องการ และข้อมูลประกอบการให้บริการ
ข้อมูลทางเทคนิค
IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เข้าชม และวันเวลาการใช้งาน
เว็บไซต์จะไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เว้นแต่มีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และมีฐานทางกฎหมายหรือได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางการเก็บรวบรวมข้อมูล
- ข้อมูลที่ท่านกรอกผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิก สมัครตัวแทน ขอคำปรึกษา หรือติดต่อเว็บไซต์
- ข้อมูลจากการติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมล LINE หรือช่องทางสื่อสังคมออนไลน์
- ข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ บันทึกการใช้งาน และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการหรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมาย
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- ตอบคำถาม ติดต่อกลับ ให้คำปรึกษา และดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้งาน
- พิจารณาและจัดการการสมัครสมาชิก การสมัครตัวแทน หรือการลงทะเบียนรับบริการ
- นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกัน บริการ กิจกรรม ข่าวสาร หรือสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย เนื้อหา และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
- วิเคราะห์สถิติการเข้าชม วัดผลโฆษณา และพัฒนาการสื่อสารให้เหมาะสมกับผู้ใช้งาน
- ป้องกัน ตรวจสอบ หรือระงับการฉ้อโกง การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ และเหตุด้านความปลอดภัย
- ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ และการก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้อง
ฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานที่เหมาะสมกับแต่ละกรณี เช่น
- ความยินยอม เช่น การรับข่าวสาร การตลาด หรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
- การดำเนินการตามคำขอหรือสัญญา เช่น การสมัคร การติดต่อ หรือการให้บริการตามที่ร้องขอ
- หน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การเก็บหลักฐานหรือเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงเว็บไซต์ โดยไม่กระทบสิทธิของท่านเกินสมควร
การเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์อาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้
- ผู้ดูแลระบบ ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล ระบบฐานข้อมูล ระบบแจ้งเตือน และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี
- ตัวแทน ผู้ให้คำปรึกษา พันธมิตร หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บไซต์ โฆษณา ระบบป้องกันสแปม หรือบริการจากบุคคลภายนอก
- หน่วยงานราชการ ศาล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผย
ผู้รับข้อมูลจะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็น และเว็บไซต์จะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ตามลักษณะของการให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
เว็บไซต์จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ ตลอดระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์กับท่าน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
เว็บไซต์ใช้มาตรการด้านการบริหารจัดการ ด้านเทคนิค และด้านกายภาพตามความเหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- จำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง
- ใช้รหัสผ่าน การตรวจสอบสิทธิ และการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยตามความเหมาะสม
- สำรองข้อมูล ตรวจสอบเหตุผิดปกติ และปรับปรุงระบบอย่างสม่ำเสมอ
- กำหนดแนวทางรับมือเมื่อเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
- สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
- สิทธิขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิถอนความยินยอม โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ดำเนินการก่อนถอนความยินยอม
- สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การใช้สิทธิบางประเภทอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เว็บไซต์อาจขอตรวจสอบตัวตน และข้อมูลประกอบที่จำเป็นก่อนดำเนินการตามคำขอ
ลิงก์และบริการของเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลภายนอก ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและการใช้คุกกี้เป็นของตนเอง เว็บไซต์ไม่สามารถรับผิดชอบต่อแนวทางการคุ้มครองข้อมูลของบุคคลภายนอกดังกล่าว จึงขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายของแต่ละบริการก่อนใช้งาน
การติดต่อและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เว็บไซต์อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบการให้บริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้